FRAUDES EM SEGUROS: COMO ELAS PODEM AFETAR VOCÊ E O QUE FAZER PARA SE PROTEGER EM 2025

O mercado de seguros no Brasil segue em expansão, impulsionado pela conscientização dos brasileiros sobre a importância da proteção financeira e pelo avanço de novas tecnologias. Em 2025, o setor movimentou cerca de R$ 435 bilhões, um crescimento de 12,2% em relação ao ano anterior.

No entanto, esse cenário positivo esconde um problema sério: as fraudes em seguros, que geram prejuízos anuais de cerca de R$ 2 bilhões, segundo a Federação Nacional das Seguradoras (Fenaseg).

Esses golpes não afetam apenas as seguradoras — todos os segurados honestos sentem o impacto, já que os custos das fraudes acabam refletindo nos preços dos seguros.

Como funcionam os golpes no seguro?

Fraudes em seguros são tentativas de obter vantagens financeiras ilícitas, normalmente por meio de sinistros falsos ou situações planejadas. Elas ocorrem em diversos ramos: automotivo, vida, saúde, residencial e patrimonial.

Principais tipos no seguro de automóveis:

• Sinistro simulado: declaração de furto, roubo ou acidente que nunca aconteceu.

• Acidente planejado: colisões provocadas propositalmente para receber indenização.

• Roubo forjado: venda clandestina do veículo, com falsa declaração de roubo.

• Inclusão tardia de cobertura: contratação do seguro após o sinistro, alegando que ocorreu depois.

  
  

No seguro residencial e patrimonial

Fraudes comuns incluem simular ou exagerar danos em imóveis para obter indenizações indevidas.

No seguro de vida e saúde

• Omissão de doenças preexistentes.

• Procedimentos falsos ou desnecessários.

• Falsificação de documentos.

• Casos extremos: simulação de morte ou invalidez permanente.

  
  

Atenção: até segurados de boa-fé podem sair no prejuízo

Fraudes prejudicam todo o mercado, mas existe outro alerta importante: mesmo quem age corretamente pode perder a indenização se houver divergências no perfil informado à seguradora.

Dados como estado civil, idade, endereço, CEP de pernoite do veículo, finalidade de uso, região de circulação e condutores adicionais precisam ser informados com total precisão. Qualquer discrepância entre o que foi declarado e a realidade pode gerar negação do sinistro por erro de perfil.

Por isso, é fundamental que o corretor oriente corretamente no preenchimento das informações e que o segurado nunca omita ou altere dados para pagar um prêmio mais baixo.

Como as seguradoras combatem as fraudes?

Para reduzir prejuízos, as empresas investem em sindicâncias, peritos e análises técnicas, usando imagens, documentos e cruzamento de informações para detectar irregularidades e negar indenizações fraudulentas de forma legal.

Proteção começa com informação e transparência

Fraudes em seguros não são apenas um problema para as seguradoras — elas afetam todo o mercado e encarecem os custos para quem age corretamente. Além disso, erros no preenchimento do perfil podem comprometer sua cobertura, mesmo que você não tenha feito nada de errado.

Orientação profissional e honestidade nas informações são essenciais para evitar dores de cabeça no futuro.